O Procon de São Carlos, órgão da Secretaria Municipal de Justiça, divulgou orientações para os consumidores que aproveitam as tradicionais megaliquidações de janeiro, algumas delas acontecem nesta sexta-feira (09/01) . O objetivo é garantir que os direitos sejam respeitados e que as compras sejam feitas de forma consciente, evitando prejuízos ao orçamento familiar.

 

Entre os principais pontos destacados está o direito à informação clara e objetiva sobre os produtos. O consumidor deve receber, no ato da compra, a garantia do item adquirido, com prazo definido, locais de assistência técnica e manual de instruções. Pela legislação, produtos duráveis têm garantia legal de 90 dias, enquanto os não duráveis contam com 30 dias. Além disso, pode haver garantia contratual, prevista no termo de compra.

 

Outro cuidado importante refere-se aos produtos de mostruário. O consumidor deve avaliar o estado da mercadoria antes da compra, lembrando que eventuais defeitos não podem comprometer a funcionalidade do item. O fornecedor continua responsável por vícios que impeçam o uso adequado do bem.

 

O diretor do Procon de São Carlos, Tiago Nonato de Souza, reforça a importância do planejamento financeiro neste período. “No início do ano, o consumidor enfrenta diversas despesas extras, como impostos e materiais escolares. Por isso, é fundamental avaliar se a compra é realmente necessária e se cabe no orçamento doméstico. A ideia é aproveitar as liquidações sem comprometer a saúde financeira da família”.

 

Em caso de irregularidades, o consumidor pode registrar reclamações ou esclarecer dúvidas diretamente com o Procon de São Carlos, que atende na Rua Rui Barbosa, 1.190 ou pelo  WhatsApp (16) 3419-4510.

 

Confira as dicas do Procon para compras seguras:

 

- Defina um limite de gastos para não comprometer o orçamento;

- Evite compras por impulso e compare preços e condições de pagamento;

- Verifique se a embalagem traz todas as informações obrigatórias (preço, validade, fabricante, quantidade etc.);

- Exija sempre a nota fiscal;

- Confira a política de troca da loja e peça por escrito os prazos oferecidos;

- Guarde anúncios e materiais publicitários como prova da oferta.

 

(08/01/2026)