A Fundação Procon-SP, em parceria com o Procon de São Carlos, promove de terça (7) até quinta-feira (9), das 8h30 às 17h, no auditório do Paço Municipal, localizado na rua Episcopal, 1.575, no centro, o Curso Básico de Atendimento, voltado para os funcionários dos Procons de todo o Estado de São Paulo.

Cerca de 22 municípios estão enviando representantes para participarem do curso, que será ministrado por técnicos da própria Fundação Procon. Da região, virão representantes de Araraquara, Rio Claro, Porto Ferreira e Pirassununga.

De acordo com o diretor do Procon São Carlos, Joner José Nery, durante o curso serão passadas informações sobre o Código de Defesa do Consumidor, Procedimentos para Atendimento e Abertura de Reclamação, Legislação Correlata, Certidão e Nota Fiscal Paulista. Todos os participantes receberão certificados que os habilita para trabalhar na área.

O diretor do Procon São Carlos lembrou que as pessoas que participarão do curso estarão aptas a trabalhar como técnico no setor de atendimento à população. “Inclusive, nós estaremos indicando os nossos atendentes para que também possam receber as orientações técnicas para que se especializem nessa questão”, reforçou.

O Procon de São Carlos está subordinado à Secretaria Municipal de Governo e o diretor do órgão ressaltou que várias pessoas também estarão sendo instruídas para que possam oferecer um atendimento de qualidade aos munícipes. “É muito importante oferecer o curso para outras pessoas que não trabalham no Procon até para que possam vir substituir aqueles que venham ser desligados ou que entram em férias”, finalizou.

(06/05/2013)