| » VAZAMENTO NA VILA NERY JÁ FOI SOLUCIONADO |
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  Na quarta, dia 11, uma equipe do Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) solucionou um problema de vazamento de água na rua Lourenço Innocentini (Vila Nery), nas proximidades do campus da Faculdade de Direito de São Carlos (Fadisc). Para isso, foi necessário o deslocamento de agentes de trânsito pela Secretaria de Transportes, Trânsito e Vias Públicas. “Só podíamos efetuar este serviço com a ajuda dos agentes de trânsito, pois o vazamento ficava justamente num ponto de alto fluxo de veículos, não proporcionando a segurança necessária para nossa equipe”, justifica o chefe do Sistema de Manutenção de Rede, Clodoaldo Carlos Rodrigues. Após avaliação dos técnicos da autarquia, verificou-se uma enorme vazão de água no encanamento ligado ao registro. “No período da tarde, uma equipe foi escalada para limpar toda a sujeira que ficou naquele trecho”, informou Rodrigues. Atendimento especializado Com uma média de 30 casos de vazamento de água por dia, que ocorrem simultaneamente em diversos bairros do município, o SAAE disponibiliza três equipes específicas para consertos desse tipo. Um grupo atende apenas problemas nas ruas e outros dois ficam responsáveis por vazões nas calçadas. Caso constate problemas onde mora, o usuário pode entrar em contato com o sistema de atendimento da autarquia através do telefone 0800-111-064. A solicitação é anotada e encaminhada imediatamente ao Setor de Manutenção de Redes (SMR), que realiza uma avaliação para identificar os casos de maior gravidade. O SAAE esclarece que o tempo de espera para a execução de um conserto de vazamento demora no máximo três dias, quando diagnosticado que o problema é de menor gravidade. Nos casos de emergência, o serviço é executado no mesmo dia. O conserto só é cobrado quando ocorre a substituição de uma ligação velha por outra nova. O valor é lançado automaticamente na conta de água do mês seguinte. (12/05/05) |
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