Com duração de 2 meses, aulas quinzenais nos meses de março e abril e carga horária de 20 horas, a Secretaria de Transportes e Trânsito da Prefeitura de São Carlos, via Divisão de Educação para o Trânsito, está realizando curso de capacitação para cerca de 30 agentes e fiscais de trânsito.

Entre os temas abordados estão as relações humanas no trabalho, maneiras corretas de abordagens junto aos munícipes, desenvolvimento de ações preventivas e não apenas punitivas, comunicação interpessoal e conflitos na fiscalização do trânsito.

Os 30 servidores trabalham em revezamento de 3 turnos, manhã, tarde e noite com 10 servidores atuando em cada período de trabalho. Entre as principais atividades estão a orientação e fiscalização do trânsito, ronda escolar, apoio logístico em eventos esportivos, religiosos, orientação nas interdições, operações de tapa-buraco e recape , obras do SAAE, controle  de trânsito quando há pane semafórica, aumento do tráfego, entre outras demandas.

O objetivo do curso, segundo a Secretaria, é oferecer aos servidores melhor preparo pessoal e profissional. “A capacitação visa também garantir que os agentes possam oferecer um atendimento cada vez melhor e cordial  aos munícipes, contribuindo para a humanização do trânsito”, explica a secretária de Transportes e Trânsito, Regina Romão.

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(08/03/2012)

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